門鎖出問題？
直接搵師傅處理
提供上門開鎖、換鎖、換鎖膽、門鎖維修，以及電子鎖安裝／維修／開鎖服務。急用建議直接致電；亦可 WhatsApp 傳地區、門鎖相片及問題情況，方便更快了解。
急用直接致電
門鎖突然打不開或鎖匙遺失，可先直接聯絡查詢。
WhatsApp 傳相
傳門鎖正面、把手及門邊位置，會更容易了解情況。
先提供地區
告知港島、九龍或新界地區，方便先確認安排。
電子鎖可查詢
安裝、更換、維修、故障及開鎖都可先查詢。
24小時開鎖・換鎖・門鎖維修
鎖匙遺失、門鎖打不開、需要換鎖或遇到電子鎖故障，都可以先聯絡查詢。服務分類清楚，方便你快速找到合適的處理方式。
24小時開鎖
換鎖／換膽
門鎖維修
電子鎖
鎖體／門邊電子鎖常見門鎖類型實拍
不同門鎖的結構及故障位置都有分別。查詢時可先對照以下常見鎖款，並提供門鎖正面及門邊相片，方便了解情況。
點解選擇友·開鎖？
遇上門鎖問題，最重要係回覆快、溝通清楚，同埋先了解鎖款及現場情況。我哋將常用服務、聯絡方法同查詢步驟清楚列出，方便你直接處理需要。
有緊急門鎖問題，可直接致電或 WhatsApp 查詢。
提供所在地區後，可先確認上門安排。
開鎖、換鎖、換鎖膽、門鎖維修及電子鎖服務均可查詢。
提供門鎖正面、門邊及品牌型號，有助更快了解情況。
電子鎖安裝・維修・開鎖
電子鎖與一般機械鎖的結構和處理方式不同，因此獨立列出安裝、維修、開鎖及更換服務，方便你按實際情況查詢。
可先提供門款、門身及品牌型號，方便確認安裝條件。
無反應、失靈或使用異常等，可先傳相及描述問題。
開不到門或鎖體故障，可先提供品牌、型號及現況。
需要更換現有電子鎖時，可先提供舊鎖與門身資料。
不同品牌及型號可先 WhatsApp 查詢
查詢電子鎖時，建議先提供：
Samsung 電子鎖｜智能・方便・安心
Samsung 電子鎖設有不同款式及功能，可按門款、使用習慣及需要的解鎖方式選擇合適型號。
Samsung 電子鎖常見功能
不同型號支援的功能會有差異，可按你需要的解鎖方式及智能功能查詢。
部分型號支援指紋辨識，日常出入更直接方便。
按型號可使用密碼或門卡解鎖，減少攜帶傳統鎖匙。
部分型號採用 Push-Pull 推拉式把手，開關門更順手。
支援型號可在關門後自動上鎖，減少忘記鎖門的情況。
部分型號設有防盜或異常操作警報，加強日常門鎖防護。
多款型號設有低電量提示及緊急供電方式，方便電量不足時應急。
查詢流程簡單直接
先聯絡、再傳相、說明門鎖情況，確認處理方向後再安排服務，流程簡單直接。
致電／WhatsApp
先告知所在地區與需要的服務類型。
提供門鎖相片
建議拍門鎖正面、把手及門邊位置。
了解處理方向
開鎖、換鎖、維修或電子鎖服務，先簡單確認。
確認安排
實際服務與收費按門鎖及現場情況再確認。
香港18區門鎖服務
港島、九龍及新界多區可查詢。提供所在地區後，可先確認是否方便安排上門服務。
立即查詢
急用可直接致電；一般查詢可 WhatsApp 傳地區、門鎖相片及問題情況，方便更快了解需要。
常見問題
查詢前需要提供什麼？
建議先提供所在地區、門鎖相片及目前情況；如果是電子鎖，最好同時提供品牌或型號。
夜晚也可以查詢嗎？
可以，24小時可查詢；實際上門安排視地區、時間及當時服務情況而定。
電子鎖也可以處理嗎？
可查詢電子鎖安裝、更換、維修、故障及開鎖。不同品牌型號的處理方式可能不同，建議先傳相片。
收費怎樣確認？
不同門鎖、問題、地區及時間都可能影響實際處理，建議先提供相片及資料，再確認安排與收費。
為什麼要拍門邊位置？
部分問題與鎖體、鎖舌或門邊結構有關，拍攝門鎖正面及門邊位置會較容易了解情況。